VELUSİA olarak, müşterilerimizin güvenliği ve gizliliği bizim için en üst seviyededir. Web sitemiz velusia.com.tr üzerinden yaptığınız işlemlerde kişisel bilgilerinizin ve ödeme verilerinizin korunması için aldığımız önlemler aşağıda detaylandırılmıştır.
1. Veri Güvenliği ve Şifreleme (SSL)
Sitemiz, veri iletiminde dünya standartlarında bir güvenlik protokolü olan SSL (Secure Sockets Layer) sertifikasına sahiptir. Bu sayede, işlem sürecinde girdiğiniz tüm bilgiler (adres, telefon, ödeme bilgileri vb.) 128/256 bit şifreleme ile korunur ve üçüncü şahısların eline geçmesi engellenir. Tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan “kilit” simgesi, bu güvenli bağlantının aktif olduğunu gösterir.
2. Ödeme Güvenliği
Bilgi Saklamama: Ödeme işlemleri sırasında paylaşılan ödeme bilgileriniz, güvenliğinizi en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde VELUSİA veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında saklanmamaktadır.
Doğrudan Güvenli Bağlantı: Tüm ödeme işlemleri, banka veya ödeme altyapısı ile cihazınız arasında, velusia.com.tr arayüzü üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.
3D Secure: Güvenliğin artırılması amacıyla, bankaların sunduğu 3D Secure sistemi desteklenmekte ve önerilmektedir.
3. Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel bilgiler (ad, soyad, telefon numarası, adres vb.) yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Sipariş ve hizmet süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi
Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri memnuniyetinin artırılması
Onay verilmesi halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması
4. Üçüncü Şahıslarla Paylaşım
Müşterilerimize ait kişisel bilgiler;
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlarca talep edilmesi halinde
Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla kargo firmalarıyla
sınırlı olmak üzere paylaşılır. Bunun dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
5. Müşteri Hakları
Kullanıcılar, kendilerine ait kişisel verilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep edebilir. Ayrıca ticari ileti almak istemeyen kullanıcılar, bu taleplerini tarafımıza ileterek iletişim izinlerini iptal edebilirler.
6. İletişim Bilgileri
Gizlilik sözleşmemiz ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Firma: VELUSİA
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. 139113. Sk. No:8 İç Kapı No:9, Kulu / Konya
Vergi No: 3870627211
İletişim Numarası: 0 553 887 68 26
Instagram: velusiatr
Web: velusia.com.tr